Hilfezentrum
Finden Sie schnell Antworten auf Ihre Fragen
Ergebnisse für "compte"
4 Ergebnis(se) gefunden
Kann ich einen Artikel zurücksenden?
Oui, vous avez 14 jours pour retourner tout article qui ne vous convient pas.
Conformément à la législation européenne sur la vente à distance, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Conditions :
- Article non porté et dans son emballage d'origine
- Étiquettes intactes
- Pour des raisons d'hygiène, les sous-vêtements doivent être dans leur emballage scellé
Rechtsgrundlage:
Directive 2011/83/UE - Droit de rétractation
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Procédure de retour en 3 étapes :
- Connectez-vous à votre compte et allez dans 'Mes commandes'
- Sélectionnez l'article à retourner et indiquez le motif
- Imprimez l'étiquette de retour prépayée et déposez le colis dans un point relais
Remboursement sous 5-7 jours après réception du colis.
Wie erstelle ich ein Konto?
Créer un compte est rapide et gratuit :
- Cliquez sur 'Se connecter / S'inscrire' en haut à droite
- Remplissez le formulaire avec votre email et un mot de passe
- Validez votre email via le lien reçu
Wie lösche ich mein Konto?
Conformément au RGPD, vous avez le droit de supprimer votre compte à tout moment. Contactez notre service client.
Rechtsgrundlage:
RGPD Art. 17
Nach Kategorie durchsuchen
Versand
3 Frage(n)
Zahlung
2 Frage(n)
Rückgabe & Umtausch
3 Frage(n)
Größentabelle
2 Frage(n)
Mein Konto
2 Frage(n)
Produkte & Unterwäsche
2 Frage(n)
Datenschutz & DSGVO
1 Frage(n)
Haben Sie Ihre Antwort nicht gefunden?
Unser Support-Team steht Ihnen zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten
Kontaktieren Sie uns